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与众多的其他营销方法相比，反馈式直邮始终保持着极大的优越性：比如灵活的执行周期与选择（Flexible），精确的定向（Targeting）等。正是因为这些特点，反馈式直邮能够成为绝大多数营销者不可或缺的方法组合。但是设计和执行个性化的、多阶段、多渠道的反馈式直邮项目并不象邮寄一封信那么简单。数据中心反馈式直邮帮助客户从直邮中得到最大的可衡量的效果。数据中心反馈式直邮服务包括直邮项目规划，材料创意设计，直邮项目执行，直邮反馈管理，报告等部分。
反馈率是反馈式直邮项目评价中的关键指标。国际上较通用的反馈率为0.5%-3%，数据中心经过长期的实践，已经使直邮反馈率达到5－15%不等。
反馈式直邮成功的4-4-2原则：
1、40% 的直邮成功取决于您提供的激励手段（OFFER）。
2、40% 的直邮成功取决于您使用的客户名单。
3、20% 的直邮成功取决于您的材料创意和设计。
精选目标客户提高反馈率：
1、根据客户所推广产品或服务的特点，结合莫比的行业经验，来选择目标客户。
2、客户化和个性化的内容设计。
3、在项目操作各个阶段回顾总结不同的反馈率。
4、使用不同的分析方法和市场细分手段来区分潜在客户与一般反馈客户。
项目评价和总结报告：
1、收集各种渠道的反馈。
2、计算和对比总反馈，总成本和总收益的预计数和实际数。
3、记录和保持完整的沟通记录。
4、创建标准化数据报告或者根据客户需要提供个性化的报告。
5、比较项目的平均反馈成本，平均销售机会成本等关键收益指标，来引导下阶段营销。 |
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